Envíos, Cambios y Devoluciones

Hacemos envíos a todo Chile, a través de Fedex, el costo del envío se incluirá en el carro de compras de acuerdo a tu ciudad. También puedes retirar en nuestra tienda física sin costo.

• En Pitukids nos ajustamos a las políticas de cambios y devoluciones establecidas por el SERNAC.
• Si el producto que compraste viene con una falla, te ofrecemos el cambio del producto.
• Si el producto que adquiriste o te regalaron no te gustó, y quieres cambiarlo, tienes hasta 3 meses para realizar el cambio por otro producto.
• En ambos casos (falla o no gustó) debes presentar la boleta o comprobante de compra y el producto en su empaque original y en buen estado. El producto no debe haber sido usado.
• En el caso de productos de uso personal (ropa, chupetes, mordedores o similares) no se aceptará la devolución o cambio del producto.
• El tiempo de despacho depende de la empresa de transporte.
• Pitukids se compromete a entregar sus productos (a la empresa de transporte) dentro del mismo día si su compra fue realizada antes del mediodía (de lunes a viernes), si usted realiza la compra durante la tarde, el producto será despachado a la mañana siguiente. Las compras realizadas durante el fin de semana serán despachadas por la mañana del día hábil siguiente.